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Termini e condizioni 2017-02-14T23:22:19+00:00

Termini e condizioni

Diritto di Recesso

Il CLIENTE, una volta effettuato l’acquisto dei PRODOTTI, ha diritto di recedere dal CONTRATTO senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, così come stabilito dagli artt. 64 e ss. del CODICE, a condizione che i PRODOTTI da restituire siano integri, completi della confezione e dell’ etichetta originali, nonché utilizzato da SANTA MARGHERITA 7 per la spedizione.
L’unico procedimento attraverso il quale è possibile effettuare una restituzione in SANTA MARGHERITA è comunicare la volontà di restituire mediante raccomandata con ricevuta A/R all’indirizzo via Santa Margherita 7, 20121 Milano.

Tutti i prodotti comprati su www.santamargherita7.com potranno essere restituiti e rimborsati, a patto che il cliente comunichi a SANTA MARGHERITA 7 la sua intenzione di restituire il/i prodotto/i acquistato/i entro i 10 giorni lavorativi successivi alla data di consegna e si compiano il resto delle condizioni stabilite in questa sezione.

SANTA MARGHERITA 7 accetterà solamente le restituzioni che compiano i seguenti requisiti:

1. Il prodotto deve trovarsi nello stesso stato nel quale è stato consegnato e dovrà conservare il suo imballaggio e l’etichetta originali.

Non dovrà in ogni caso essere stato indossato, lavato o alterato.

2. L’invio si deve realizzare usando la stessa scatola protettrice di cartone nella quale è stato ricevuto per proteggere il prodotto. Nel caso in cui non si disponga della scatola protettrice usata per la consegna, si dovrà restituire il prodotto in una scatola protettrice con l’obiettivo di farlo arrivare nel magazzino di SANTA MARGHERITA con la massima integrità possibile.

3. Bisogna inserire dentro al pacco una copia della bolla di consegna nella quale vengano evidenziati i prodotti restituiti e il motivo della restituzione. Le spese di spedizione sono a carico del CLIENTE e le restituzioni dovranno avvenire tramite il corriere Bartolini S.p.A.
Solamente nel caso che il prodotto consegnato sia difettoso o incorretto, SANTA MARGHERITA rimborserà al Cliente anche delle spese di spedizione relative.
SANTA MARGHERITA provvederà al rimborso della restituzione secondo lo stesso sistema utilizzato per il pagamento entro 48 ore dalla conferma dell’arrivo in magazzino del pacco restituito.
La visualizzazione del rimborso della restituzione sul conto o carta di credito del Cliente dipenderà dal tipo di carta e dall’entità bancaria. Per i pagamenti effettuati tramite account PayPal, il procedimento è lo stesso del caso precedente.

Privacy

SANTA MARGHERITA garantisce al CLIENTE che i dati personali acquisiti in relazione alla vendita dei PRODOTTI saranno sempre trattati in modo lecito e corretto, nella piena osservanza delle disposizioni di cui al D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196.

Per ogni informazione relativa al trattamento dei dati personali si rinvia all’informativa sul trattamento dei dati resa da SANTA MARGHERITA, ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003, al CLIENTE al momento della registrazione sul SITO. Si ricorda che il CLIENTE, in caso di necessità di ulteriori chiarimenti, potrà contattare SANTA MARGHERITA

Condizioni Generali di Vendita

1.1
Le presenti condizioni generali di vendita on line (di seguito “Condizioni Generali di Vendita”) disciplinano il contratto (di seguito il “CONTRATTO”) per la vendita dei prodotti (di seguito il “PRODOTTO” o i “PRODOTTI”) offerti da Santa Margherita 7 s.r.l. – con sede in Milano), Via Santa Margherita,7 – Milano, CF e P.IVA 06048430968 iscritta al REA 186 – tramite il proprio sito Internet www.santamargherita7.com (di seguito il “SITO”) agli utenti del SITO (di seguito i “CLIENTI” o il “CLIENTE”).

1.2
I punti 5.8 e 7 delle Condizioni Generali di Vendita troveranno applicazione solo ed esclusivamente qualora il CLIENTE sia qualificabile come “consumatore” ai sensi dell’art. 3, co. 1, lett. a), del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (di seguito il “CODICE”), ossia “la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta”.

2. Metodo di spedizione

2.1
Spedizione con BARTOLINI, consegna in 3/5 gg lavorativi dalla conferma del pagamento.

Spese di Spedizione:

Fino a 99 € Italia Continentale 7,50 € ( + 6 € se contrassegno)
Fino a 99 € Calabria, Sardegna e Sicilia 9,00€ ( + 6 € se contrassegno)
Oltre 100 € Italia Continentale Gratis ( + 6 € se contrassegno)
Oltre 150 € Calabria, Sardegna e Sicilia Gratis ( + 6 € se contrassegno)

Germania, Austria,Belgio, Lussemburgo € 18,00
Francia, Danimarca € 21,00
Romania, Rep. Ceca, Slovacchia € 26,00
Polonia,Ungheria, Estonia,Lettonia,Lituania €32,00
Portogallo, Eire, Finlandia € 33,00
Stati Uniti, Canada € 55,00
Australia, Cina, Giappone € 80,00
Sud America e Sud Africa € 85,00
Nord Africa e India € 85,00
Centro Africa € 118,00

Corriere: BRT S.p.A C.F P.IVA 04507990150
Sede legale Piazza Diaz,7 20123 Milano
Sede operativa e Amministrativa via Enrico Mattei 42, 40138 Bologna

3. Efficacia e modifica delle condizioni generali di vendita

3.1
Le Condizioni Generali di Vendita sono disponibili sul SITO per essere agevolmente lette dal CLIENTE prima di effettuare l’acquisto di un PRODOTTO, accettate unitamente all’inoltro dell’ordine d’acquisto, memorizzate sul proprio computer e riprodotte su supporto cartaceo tramite stampa del file in cui sono contenute.

3.2
Le Condizioni Generali di Vendita applicabili alla vendita dei PRODOTTI sono quelle pubblicate sul SITO alla data dell’ordine relativo ai PRODOTTI. Il CLIENTE, pertanto, dovrà effettuare le operazioni di cui sopra prima di procedere a ogni acquisto.

3.3
La mera tolleranza o la mancata contestazione da parte di SANTA MARGHERITA 7 di eventuali inadempimenti del CLIENTE rispetto a quanto contenuto nelle Condizioni Generali di Vendita non potrà essere interpretata come tacita accettazione di tali inadempimenti, né come volontà di derogare a quanto convenuto tra le parti.

4. Procedura di vendita

4.1
Il CLIENTE che intenda procedere all’acquisto dei PRODOTTI deve manifestare tale volontà attraverso una richiesta effettuata direttamente sul SITO ove, seguendo le procedure ivi indicate, effettuerà l’inoltro del proprio ordine d’acquisto e il relativo pagamento.

4.2
Una volta ricevuto l’ordine d’acquisto emesso dal CLIENTE, SANTA MARGHERITA 7 trasmetterà a quest’ultimo la ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo del contenuto delle informazioni relative alla vendita, e procederà all’evasione dell’ordine d’acquisto, fatto salvo quanto previsto al successivo punto 4.2.

4.3
Il CONTRATTO è regolato dall’ordine d’acquisto emesso dal CLIENTE, dalla ricevuta dell’ordine emessa da SANTA MARGHERITA 7 e dalle Condizioni Generali di Vendita.

5. Diritti e obblighi di Santa Margherita 7

5.1
Consegna dei PRODOTTI: SANTA MARGHERITA 7, fatto salvo quanto previsto al successivo punto 4.2, si impegna a consegnare i PRODOTTI presso la propria sede al vettore incaricato del loro trasporto all’indirizzo indicato dal CLIENTE nell’ordine d’acquisto. SANTA MARGHERITA 7 non sarà responsabile per errori di consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del CLIENTE, così come dei danni subiti dai PRODOTTI successivamente alla consegna al vettore incaricato del trasporto degli stessi e dei ritardi nella consegna a quest’ultimo riconducibili o a problemi logistici di SANTA MARGHERITA 7.

5.2
Indisponibilità dei PRODOTTI: In caso di mancata esecuzione dell’ordine d’acquisto da parte di SANTA MARGHERITA 7 dovuta a indisponibilità, anche temporanea, del PRODOTTO richiesto, SANTA MARGHERITA 7, entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine, informerà il CLIENTE via e-mail della cancellazione dell’ordine e provvederà gratuitamente, non appena ricevute le coordinate bancarie del CLIENTE, al rimborso del prezzo eventualmente già corrisposto per l’acquisto dei PRODOTTI non più disponibili. L’indisponibilità di uno o più dei PRODOTTI ordinati non attribuirà comunque al CLIENTE il diritto all’ annullamento della totalità dell’ ordine.

5.3
Promozioni: SANTA MARGHERITA 7 sviluppa durante intervalli temporali definiti, campagne promozionali al fine di incrementare l’interesse del suo servizio. SANTA MARGHERITA 7 si riserva il diritto di interpretare le condizioni di applicazione delle promozioni, prorogarle comunicandolo nei modi e tempi dovuti, o procedere all’esclusione di qualunque partecipante alle promozioni nel caso in cui si individuino anomalie, abusi o comportamenti poco etici nella partecipazione degli stessi.

6. Diritti e obblighi del cliente

6.1
Il CLIENTE è l’unico responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni fornite a SANTA MARGHERITA 7 e richieste da quest’ultima tramite il SITO e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei dati inseriti.

6.2
Il CLIENTE, a seguito dell‘invio dell’ ordine d’ acquisto dichiara:
a) di aver letto, compreso e accettato le Condizioni Generali di Vendita;
b) di essere una persona maggiorenne, in possesso della capacità giuridica di agire.

6.3
Il CLIENTE si impegna, una volta terminata la procedura di acquisto sul SITO, a provvedere sia al salvataggio di una copia elettronica che alla stampa del CONTRATTO e delle Condizioni Generali di Vendita ai fini della loro conservazione, come indicato al precedente punto 2.1.

6.4
Corrispettivo: I prezzi dei PRODOTTI sono quelli effettivamente visualizzati sul SITO al momento dell’emissione dell’ordine da parte del CLIENTE. I prezzi dei prodotti che appaiono nel SITO, se non diversamente specificato, si intendono comprensivi di IVA. Ai prezzi che figurano sul SITO per ognuno dei PRODOTTI dovranno essere aggiunte le spese di trasporto degli stessi che saranno debitamente evidenziate prima dell’emissione dell’ordine d’acquisto da parte del CLIENTE e nella ricevuta di conferma dello stesso.

6.5
Pagamenti: il CLIENTE si impegna a effettuare il pagamento dell’importo dovuto in anticipo rispetto alla consegna dei PRODOTTI, utilizzando il sistema di pagamento indicato sul SITO al momento dell’invio dell’ordine d’acquisto. Nel caso di pagamento mediante carta di credito, il CLIENTE si impegna, su richiesta di SANTA MARGHERITA 7, a inviare copia del documento d’identità comprovante l’effettiva titolarità della carta di credito utilizzata, restando inteso che, in mancanza dell’invio richiesto, SANTA MARGHERITA 7 potrà rifiutare il pagamento e cancellare l’ordine. La ricevuta d’acquisto corrispondente all’ordine sarà visualizzata sul SITO e potrà essere stampata utilizzando l’apposito link.

6.6
Ricevimento dei PRODOTTI: Al momento della consegna dei PRODOTTI al CLIENTE da parte del vettore incaricato del loro trasporto, il CLIENTE dovrà controllare, alla presenza del vettore:
a) che la quantità e la tipologia dei PRODOTTI ordinati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
b) che l’imballaggio utilizzato per il trasporto risulti integro, non danneggiato, bagnato o comunque alterato, anche solo nei materiali di chiusura.
Eventuali anomalie devono essere contestate immediatamente al vettore al momento del ricevimento dei PRODOTTI, mediante loro indicazione nella bolla di consegna

6.7
Assistenza: Per qualsiasi necessità di assistenza o reclamo relativi ai PRODOTTI acquistati il CLIENTE dovrà contattare SANTA MARGHERITA 7 ai recapiti indicati nel successivo punto 11 delle Condizioni Generali di Vendita.

6.8
Garanzia: SANTA MARGHERITA 7 presterà, in relazione ai PRODOTTI acquistati dal CLIENTE, la garanzia legale di conformità alle condizioni e nei termini di cui agli artt. 128 e ss. del CODICE. In particolare, i diritti nascenti da tale garanzia potranno essere esercitati a condizione che i PRODOTTI siano stati utilizzati correttamente, con la dovuta diligenza e nel rispetto della destinazione d’uso e di quanto previsto nelle indicazioni accluse, nonché previa esibizione da parte del CLIENTE della bolla di consegna ricevuta con gli stessi ed indicazione del numero d’ordine. Le spese relative alla restituzione di PRODOTTI per effetto dell’esercizio della garanzia saranno a carico di SANTA MARGHERITA 7.

7. Utilizzo del sito

7.1
Descrizione e visualizzazione dei PRODOTTI: Le descrizioni dei PRODOTTI e le immagini presenti sul SITO sono corrispondenti a quanto reso disponibile dai fornitori di SANTA MARGHERITA 7. Le fotografie ed i video di presentazione dei PRODOTTI a corredo delle informazioni descrittive vengono esposti sul SITO a titolo orientativo, anche in considerazione del fatto che la qualità delle immagini (ad es. in termini di visualizzazione esatta dei colori) può dipendere dai programmi e dagli strumenti informatici adoperati dal CLIENTE al momento della connessione al SITO.

7.2
Malfunzionamenti: SANTA MARGHERITA 7 non assume alcuna responsabilità in merito ai problemi causati al CLIENTE dall’utilizzo del SITO e delle tecnologie impiegate in quanto non dipendenti da propria volontà, quali, a titolo esemplificativo:
a) errori, ritardi o impossibilità nell’accesso al SITO da parte del CLIENTE in occasione dell’esecuzione della procedura di vendita;
b) errori, ritardi o impossibilità nella ricezione, da parte del CLIENTE, delle comunicazioni effettuate da SANTA MARGHERITA 7 in relazione alla vendita dei PRODOTTI.
In ogni caso, SANTA MARGHERITA 7 si impegna, per quanto nella propria possibilità, a risolvere i problemi che possono verificarsi e offrire l’assistenza necessaria al CLIENTE per ottenere una soluzione rapida e soddisfacente ai suddetti problemi.

8. Clausola risolutiva espressa

8.1
Il CONTRATTO si intenderà automaticamente risolto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del Codice Civile in caso di inosservanza, da parte del CLIENTE, anche solo di una delle obbligazioni assunte da quest’ultimo ai sensi del precedente punto 5 delle Condizioni Generali di Vendita (Diritti e obblighi del CLIENTE).La risoluzione del CONTRATTO si verificherà di diritto quando SANTA MARGHERITA 7 dichiarerà che intende avvalersi della presente clausola risolutiva espressa.

9. Diritti di proprietà intellettuale e industriale

9.1
SANTA MARGHERITA 7 informa che il SITO, così come tutti i marchi e i segni distintivi utilizzati da SANTA MARGHERITA 7 in relazione alla vendita dei PRODOTTI, è protetto dai diritti di proprietà intellettuale e industriale applicabili e che è vietata ogni tipo di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi forma e per qualsiasi scopo esse avvengano, dei contenuti del SITO, dei marchi e dei segni distintivi utilizzati da SANTA MARGHERITA 7 (quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i disegni, i dialoghi, le presentazioni, le musiche, i suoni, i video, la grafica, i colori, le funzionalità ed il design del SITO).

9.2
il CLIENTE non acquisisce alcun diritto a seguito della conclusione del CONTRATTO, su i marchi e segni distintivi.

10. Comunicazioni

10.1
Per qualsiasi comunicazione è possibile contattare SANTA MARGHERITA 7 ai seguenti recapiti:
SANTA MARGHERITA 7 SRL.
Via Santa Margherita, 7 20121 Milano Tel 02-865389
e-mail: info@santamargherita7.com

11. Legge applicabile

11.1
La legge applicabile alla vendita dei PRODOTTI è quella italiana, con particolare riferimento alle disposizioni del CODICE.

11.2
L’eventuale invalidità di singole clausole del CONTRATTO o delle Condizioni Generali di Vendita non implicherà l’invalidità dell’intero CONTRATTO o delle Condizioni Generali di Vendita.